Повернення

Інформація про повернення товару

Фірма піклується про те, щоб усі товари відповідали очікуванням споживачів і надходили до них оперативно, без затримок.

Нам важливо щоб куплена річ приносила радість і задоволення, а обслуговування було на вищому рівні. Для того щоб створити оптимальні умови співпраці з клієнтами і надати всі умови для успішної покупки будь-якого товару, інтернет-магазин прикладає максимум зусиль. Якщо куплений товар не підходить з якихось причин (не відповідає розмір, форма, колір або не підходить фасон), його можна повернути або обміняти на більш підходящий варіант.

Поверненню або обміну не підлягає:

  • товар, який має сліди експлуатації
  • вироби, відправлені на повернення не комплектом (без пояса, шарфа, знімних манжет);
  • відсутність оригінальної товарної бирки (картонна бирка виробника на кліпсі);
  • якщо присутній запах парфумерії, косметики, інших слідів експлуатації;
  • відсутність фабричної упаковки (прозорий чохол, фірмовий пакет виробника).

Речі, які були з заводським шлюбом або відправлені помилково пакувальників, повертаються без оплати транспортних послуг. Якщо товар належної якості і був повернутий фірмі, клієнт оплачує транспортні послуги. У випадках відсутності оплати при відправці, товар не буде забрано з поштового відділення.

Для оформлення повернення або обміну товару, будь ласка, зверніться до менеджера по одному з вказаних на сайті телефонів або заповніть форму зворотного зв’язку нижче по сторінці!

Гроші, витрачені на покупку товару, будуть повернені протягом 7 робочих днів тільки після оцінки товару на виробництві. Двосторонній зв’язок з клієнтами дозволяє магазину рости і вдосконалюватися, щоб кожен відвідувач сайту був задоволений своїм придбанням і знову скористався послугами.

Дізнатися більше про процедуру оферти або повернення можна за телефоном, вказаними нижче.

+38 (050) 592-57-02